AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Benito Ruben Garcia Macias, operando bajo el nombre comercial MexicoWebs, con domicilio en León, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio solicitado:

• Identificación y verificación de identidad.

• Prestación de servicios de diseño, desarrollo, hospedaje y mantenimiento web.

• Gestión de pagos, facturación y cobranza.

• Prestación de soporte técnico conforme a los niveles de servicio (SLA) de 4, 24 o 48 horas establecidos por contrato.

• Notificaciones sobre cambios en servidores, renovaciones y actualizaciones críticas de seguridad.

No utilizamos sus datos personales para finalidades secundarias como publicidad o mercadotecnia sin su consentimiento expreso.

DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
Para las finalidades descritas, se podrán recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio.

• Datos fiscales: RFC y domicilio fiscal para la emisión de facturas.

• Datos técnicos: credenciales de acceso a CMS y registros de IP, utilizados exclusivamente para fines operativos y de seguridad.

DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer dichos derechos, deberá enviar su solicitud al correo electrónico: [email protected]

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y GESTIÓN DE DATOS

I. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
MexicoWebs implementa medidas de seguridad administrativas y técnicas conforme al plan contratado (Bronce, Plata u Oro).

El acceso al servidor (Hosting/CPanel) es restringido exclusivamente a MexicoWebs con el fin de prevenir brechas de seguridad.

Los respaldos de información se realizan con la frecuencia estipulada en el plan de mantenimiento seleccionado por el cliente.

II. RESPONSABILIDAD DE ACCESOS
El cliente recibe un acceso con rol de “Editor” en WordPress.

MexicoWebs no será responsable por filtraciones de datos, pérdida de información o compromisos de seguridad derivados del mal uso, cesión o exposición de credenciales por parte del cliente o terceros autorizados por éste.

Cualquier solicitud de acceso que comprometa la integridad del servidor podrá ser rechazada conforme a la política de control total del hosting establecida por contrato.

III. TRANSFERENCIA DE DATOS
MexicoWebs no vende ni transfiere datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para la operación técnica del servicio o por requerimiento de autoridad competente.

El uso de herramientas de terceros (como Google Analytics, firewalls o plugins) se limita exclusivamente a fines operativos, estadísticos y de seguridad del sitio web.

IV. PROTOCOLO EN CASO DE RESCISIÓN
Al finalizar la relación contractual y una vez cumplidas las obligaciones de pago, MexicoWebs procederá a eliminar de sus registros activos las credenciales del cliente, previa confirmación de la migración o entrega de los activos digitales correspondientes.